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| GUIDA ALLA PRENOTAZIONE |
VicenzaBooking è un servizio gratuito ed esclusivo di Vicenza é Società Cons.r.l., che permette in tutta sicurezza e praticità di prenotare un albergo, fra i pù di 40 associati dalle 2 alle 4 stelle nella città e nella provincia di Vicenza, e di ricevere una conferma di prenotazione ( voucher ) da presentare al Suo arrivo in hotel.
Per prenotare, è sufficiente fornire gli estremi della carta di credito “a garanzia” con la possibilità di cancellare senza penale da 24 a 72 ore prima dell’arrivo con una semplice comunicazione scritta all’albergo. I termini esatti di cancellazione senza penale vengono indicati da ogni singola struttura all’atto della prenotazione. In caso di cancellazione oltre i termini la penale sarà pari all'importo della prima notte per ogni camera prenotata.
Per prenotare via internet, basta andare nella home-page e seguire la procedura indicata di ricerca e di prenotazione dell’albergo prescelto.
Per prenotare telefonicamente, basta chiamare gli operatori multilingue del nostro “Call Center” allo (0039) 0444 96 43 80.
PRENOTAZIONE ON LINE
Il nostro sistema evoluto ed affidabile consente di prenotare direttamente on-line presso una delle strutture alberghiere disponibili sul sito 24 ore su 24.
Ogni hotel è presentato con una scheda informativa che ne indica descrizione, classificazione, posizione, prezzo e servizi disponibili. Il sistema informatico calcola automaticamente il prezzo globale del soggiorno richiesto, tenendo conto del numero delle persone per stanza, dei giorni di permanenza, del trattamento, inteso sempre come pernottamento e prima colazione.
La gestione dei dati personali e dei dati relativi alla carta di credito sono gestiti in tutta sicurezza mediante protocollo mondiale SSL(Secure Socket Layer) a 128 bit messo a punto da Visa e Mastercard.
Alla conferma della prenotazione, nel giro di qualche minuto, si potrà avere, a scelta, via e-mail o via fax, il voucher della prenotazione, che dovrà essere consegnato all’arrivo in albergo. Nel voucher sono indicati la sistemazione, il trattamento previsto con il prezzo relativo ed i riferimenti per agevolare i contatti con l’azienda alberghiera prenotata. In caso di mancata ricezione della conferma vi chiediamo di contattare urgentemente il nostro centro prenotazioni.
Il pagamento del soggiorno, salvo diverso e preventivo avviso, verrà saldato direttamente in hotel prima della partenza, come pure gli extra in genere e tutto ciò che non attiene al prezzo della camera indicato sul voucher.
In ogni caso, per ulteriori chiarimenti, è possibile sempre contare sull’assistenza telefonica e sui suggerimenti degli operatori multilingue del nostro “Call Center” al (0039) 0444 964380.
PRENOTAZIONE TELEFONICA
Lo stesso risultato della prenotazione on-line si può ottenere in forma altrettanto gratuita, chiamando il nostro Call Center al numero (0039) 0444 96 43 80in orario di ufficio.
I nostri operatori sono a disposizione, sulla base delle singole esigenze e preferenze, per trovare la sistemazione alberghiera desiderata.
Anche in questo caso, verranno chiesti, salvo diversa indicazione, una carta di credito “a garanzia” e dati personali che verranno trattati nel rispetto della legge sulla privacy 675/96, di cui al successivo capitolo intitolato: “informativa sulla privacy”.
Alla conferma della prenotazione, nel giro di qualche minuto, si potrà avere, a scelta, via e-mail o via fax, il voucher della prenotazione che dovrà essere consegnato all’arrivo in albergo. Nel voucher sono indicati la sistemazione, il trattamento previsto con il prezzo relativo ed i riferimenti, per agevolare i contatti con l’azienda alberghiera prenotata. In caso di mancata ricezione della conferma vi chiediamo di contattare urgentemente il nostro centro prenotazioni
Il pagamento del soggiorno, salvo diverso e preventivo avviso, verrà saldato direttamente in hotel prima della partenza, come pure gli extra in genere e tutto ciò che non attiene al prezzo della camera indicato sul voucher.
Per esigenze particolari La consigliamo di contattare direttamente la struttura alberghiera prescelta.
SERVIZI ALBERGHIERI.
La classificazione degli alberghi risultante dal sito o comunicata dai nostri operatori è quella assegnata dal competente Ufficio provinciale del Turismo:
La nostra cooperativa comprende hotels da 2 a 4 stelle.
Camere doppie: normalmente con due letti gemelli separati o con letto matrimoniale.
Camere triple: normalmente doppie con letto aggiunto.
Camere singole: normalmente con un letto singolo.
Camere doppie uso singolo: normalmente doppie utilizzate da una sola persona.
Camere quadruple: normalmente doppie con l’aggiunta di due lettini.
Generalmente e salvo diversa indicazione le camere vengono messe a disposizione della clientela dopo le ore 14 del giorno di arrivo e devono essere lasciate libere entro le ore 11 del giorno di partenza.
Trattamento: camera e colazione comprende il pernottamento e la prima colazione. Trattamenti diversi possono essere previsti in alcuni alberghi e la loro erogazione, come il relativo prezzo, va di volta in volta concordato con la singola struttura.
L’uso dei servizi previsti in ogni albergo sono fruibili secondo la scheda informativa fornita dalla singola struttura.
Il pagamento dei servizi e degli extra eventualmente richiesti, nonchè di bevande eventualmente consumate, sono regolati in loco ed effettuati in contanti o con carta di credito, laddove accettate.
NOTA BENE: Tutti i prezzi pubblicati sono espressi in Euro.
La descrizione ed i prezzi dei servizi alberghieri sono forniti dalle medesime aziende alberghiere e possono essere variati in ogni momento ad insindacabile giudizio delle stesse.
Il centro di prenotazioni “Vicenza Booking” non è responsabile nei confronti del cliente per le inadempienze eventualmente commesse dalla struttura alberghiera, con riguardo all’idoneità della sistemazione fornita o alla mancata o parziale fornitura delle prestazioni concordate.
INFORMATIVA SULLA PRIVACY “Informativa obbligatoria ai sensi della Legge italiana 675/96, articolo 10, sulla privacy”
Il nostro centro prenotazioni opera nel rispetto della citata legge sulla privacy. Pertanto, in esecuzione dei servizi richiesti, il cliente acconsente in modo esplicito al trattamento dei dati personali forniti e al loro conseguente utilizzo per gli adempimenti commerciali, amministrativi e fiscali inerenti la nostra attività. In relazione alle modalità di trattamento, si informa che:
· I dati personali acquisiti verranno raccolti e utilizzati in modo lecito, con sistemi informatici e cartacei, esclusivamente per soddisfare i servizi richiesti, anche quando tali dati verranno messi a disposizione di altri soggetti partner del servizio stesso.
· L’acquisizione dei dati personali che riguardano il cliente è condizione necessaria per fornire i servizi richiesti. In mancanza, non sarà possibile eseguire i servizi richiesti ed adempiere ai conseguenti obblighi connessi con l’esecuzione di tali servizi.
· In ogni momento si potrà avere accesso ai propri dati personali, modificarli o chiedere la loro cancellazione, rivolgendosi a: Vicenza è Società Cons.r.l. – 36100 Vicenza VI – oppure a info@vicenzabooking.com (titolare dei dati).
PER I VOSTRI CONTATTI:
Vicenza è Società Cons.r.l.
Via E. Montale,25 – 36100 VICENZA VI
Tel.(0039) 0444 964380 – Fax (0039) 0444 964379
Internet: http://www.vicenzabooking.com
E-mail: info@vicenzabooking.com
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